Política de frete

🚚 POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA

Mesa para 2
CNPJ: 06.540.078/0001-85
Endereço: Rua Juca de Castro, 607 – Valparaíso – SP

1. PRAZO DE ENVIO

Todos os pedidos realizados na Mesa para 2 são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega informado no momento da compra passa a contar após a postagem do pedido.

2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • Região de destino

  • Modalidade de envio escolhida

  • Transportadora responsável

📦 O prazo estimado é informado no momento da compra e deve ser considerado como uma previsão.

3. FORMAS DE ENVIO

As entregas são realizadas por:

  • Correios

  • Transportadoras parceiras

A escolha da transportadora é definida automaticamente no momento da compra, visando o melhor custo-benefício e segurança da entrega.

4. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

É de responsabilidade do cliente:

  • Informar corretamente o endereço de entrega

  • Garantir que haverá alguém apto a receber o pedido

  • Acompanhar o rastreamento da entrega

⚠️ Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência no local, o reenvio será mediante novo pagamento de frete.

5. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

Após tentativas sem sucesso:

  • O pedido poderá ser devolvido ao remetente

  • O reenvio será de responsabilidade do cliente

6. AVARIAS NO TRANSPORTE

No ato do recebimento, o cliente deve verificar:

  • Embalagem violada

  • Produto danificado

  • Indícios de avaria

Caso identifique qualquer irregularidade, recomenda-se:

👉 Recusar o recebimento imediatamente

Caso o produto seja recebido, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas, enviando fotos para análise.

7. ATRASOS NA ENTREGA

A Mesa para 2 não se responsabiliza por atrasos causados por:

  • Greves ou paralisações

  • Condições climáticas adversas

  • Problemas logísticos das transportadoras

  • Eventos de força maior

Nesses casos, a empresa prestará suporte ao cliente junto à transportadora.

8. ENTREGA DE PRODUTOS SENSÍVEIS (VINHOS E ALIMENTOS)

Por se tratar de produtos sensíveis:

  • Os itens são cuidadosamente embalados para transporte

  • Pequenas variações de temperatura durante o transporte podem ocorrer

  • A responsabilidade pelo armazenamento adequado passa a ser do cliente após a entrega

9. CONFERÊNCIA DO PEDIDO

Após o recebimento, o cliente deve conferir imediatamente:

  • Quantidade de itens

  • Integridade dos produtos

  • Conformidade com o pedido

O prazo para comunicação de problemas é de até 48 horas.

10. FRETE

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base em:

  • Peso e dimensões do pedido

  • CEP de destino

Promoções de frete grátis podem ser oferecidas conforme campanhas vigentes.

11. CONTATO

Para dúvidas ou suporte:

📩 E-mail: contato@mesapara2.com.br
📱 WhatsApp: (11)87832-8867